Bagaimana Terus Menjaga Tenaga Kerja Anda Dari Beku Di Bawah Tekanan

Masalah pertama: Apakah Anda pernah bermain poker? Saya poker sungguhan, dengan uang sungguhan dipertaruhkan. (Dana “sebenarnya”, tentu saja, mendapatkan istilah relatif-terutama komparatif dengan kekayaan bersih Anda saat ini)

Masalah kedua: Apakah Anda pernah jatuh, dengan taruhan uang nyata?

Anda bermain sebaliknya jika Anda kalah saat Anda menang, bukan? Itu karena ada lebih banyak tekanan saat Anda mencurahkan.
Dan ketika stres muncul – saat taruhannya paling tinggi – kita cenderung bermain secara konservatif. Kami mengambil lebih sedikit peluang. Dengan kata lain, kami tidak mengurangi, daripada hanya bermain dengan perolehan.

Itu adalah sifat manusia. Setelah tekanan bisa menjadi yang tertinggi, sekarang kami fokus tentang apa yang bisa kami singkirkan, sebagai ganti apa yang bisa kami peroleh.

Dinamika yang sama yang memengaruhi kita di meja poker memengaruhi tim Anda di tempat kerja. Profesor Heidi Gardner, dari Unit Kebiasaan Organisasi di Universitas Harvard, menemukan bahwa dalam kondisi peringkat tinggi, kelompok memperoleh semacam terowongan visi dominoqq, lebih berkonsentrasi tentang risiko kegagalan dibandingkan dengan upah kesuksesan. Karena mereka kembali pada aman dan sehat, pendekatan tradisional bukannya memilih pengobatan asli.

Ini sebenarnya bisa menjadi tantangan karena kursus yang paling aman tidak selalu merupakan kursus studi terbaik.

Sekarang, mari kita perjelas. Mungkin ada saat-saat ketika jalur yang tidak berbahaya menjadi yang terbaik. Tetapi bagaimana seseorang menyadari jika Anda tidak dapat mengevaluasinya bersama dengan alternatif lain?

Ketika kru Anda membeku-ketika mereka default ke keamanan dan berhenti kembali dengan pilihan-pilihan itu-maka pada dasarnya Anda semua berkata, “Status quo adalah yang terbaik-dan pada kenyataannya, satu-satunya taruhan.” Dan pada titik itu, Anda secara emosional telah mengeluarkan potensi terobosan melalui alternatif, sebuah alternatif yang akan menggeser masalah ke depan daripada mempertahankannya di tempatnya.

Jadi, bagaimana Anda memperbaikinya? Bagaimana Anda membuat tim Anda – dengan konsekuensi nyata di sekitar garis – untuk terus menghasilkan alternatif asli?

Inci. Beri tahu mereka bahwa pilihan dihargai
Bangun peradaban “dua alternatif atau lebih untuk setiap tantangan”. Perjelas dengan tim bahwa hanya satu opsi yang tidak memungkinkan. Buat banyak pilihan nilai tim hati, dan juga lebih sejalan dengannya. Kapan pun kru Anda mengetahui bahwa ada ekspektasi akan “beberapa pilihan”, mereka mulai membangun opsi tersebut.

2. Dengarkan semua orang
Gardner juga menemukan dalam kondisi kinerja tinggi, tim cenderung mengevaluasi kembali anggota dengan peringkat tertinggi. Namun, kebenaran sederhananya adalah bahwa ide-ide hebat bisa datang dari siapa saja. Jadi, alih-alih hanya meminta pendapat anggota dewasa, tanyakan kepada semua orang. Kadang-kadang anggota junior dari staf akan melihat sesuatu – sedikit nasihat, koneksi, bahkan sumber daya – yang tidak dilihat semua orang.

3. Mainkan “Bagaimana jika?”
Saya sudah membahasnya. Salah satu solusi mudah untuk membangun ide kreatif adalah dengan memainkan “Bagaimana jika?” Sebagai Contoh, ajukan pertanyaan grup Anda seperti:

Bagaimana jika kita memiliki waktu dan energi yang tidak terbatas untuk menyelesaikan masalah ini?
Bagaimana ketika kita akan menyelesaikan masalah ini hanya dengan $ 100?
Bayangkan jika persaingan kita menghadapi masalah khusus ini dan diselesaikan? Bagaimana mereka melakukannya?
Dengan mengajukan pertanyaan tersebut serta pertanyaan “Bayangkan jika” lainnya, Anda mendorong Anda dan kelompok untuk mempertimbangkan masalah secara berbeda, yang membuka kemungkinan solusi yang masuk akal yang tidak akan Anda amati sebaliknya.

Tidak senang kalah. Saya sadar bahwa saya sudah ada. Tapi-dalam keadaan itu dan keadaan bertekanan tinggi lainnya – ada perbedaan besar antara kedinginan dan merasa tidak berdaya … dan memiliki pilihan yang dapat menyebabkan terobosan melalui alternatif.